ciao a tutti.
Hanno smarrito la mia valigia nel volo tra Milano MPX e San Pietroburgo , per me era solo uno scalo, io ho proseguito poi per Krasnoyarsk. Viaggio con la compagnia Rossiya, una  volta arrivato a Piter e non avendo  ritrovato la mia valigia sono stato nell'ufficio competente per sporgere reclamo per lo smarrimento. Mi hanno detto che probabilmente la  valigia e' rimasta a Milano  e che  per consegnarmela a Krasnoyarsk avrebbero  dovuto spedirmela  con un volo via Pechino!  
ho chiesto informazioni anche a Krasnoyarsk e successivamente ho ricevuto una telefonata da parte di Rossiya che mi conferma l'arrivo della mia valigia per l'8 ottobre(speriamo  bene).
Il mio ritorno in Italia e' previsto per la mattina di domenica 11 ottobre.
A qualcuno di voi e' gia' capitato lo smarrimento della valigia per l'intera durata della vacanza? Oltretutto ho anche dovuto  comprare dei vestiti (ho gli scontrini) e vorrei almeno essere  rimborsato per le spese che ho dovuto sostenere. Come ci si comporta in questi casi? devo presentare denuncia alla comagnia aerea?
Grazie ....ciao a tutti da Krasnoyarsk, e nonostante tutto mi sto  godendo una bellissima vacanza con la mia Caterina!

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  che sfiga  

i rimborsi sono un pò come il resto di exscalibur


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se la valigia e' rimasta a Milano la responsabilita' e' della societa' di handling che gestisce le  operazioni di terra dell'aeroporto della Malpensa che non ha caricato il bagaglio... Una cosa simile mi e' successa lo scorso anno quando sono partito da Milano per Mosca e quella volta tutti i passeggeri sono arrivati a Mosca senza il bagalio, perche' una volta arrivati veniamo a sapere che a Milano il personale di terra poco prima del nostro volo aveva iniziato uno sciopero per un rinnovo contrattuale   Certo che puoi chiedere il rimborso delle spese che hai sostenuto, perche' il disagio che ti hanno causato non e' trascurabile

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Murmansk

Rick,

temevo che avresti aperto questo topic... dunque, ancora niente della valigia?? Addirittura via Pechino???? Assurdo!!

Ma scusa, se viaggiavi con Rossja, eri costretto al ritiro bagaglio a Piter?? Non te l'avrebbero imbarcata direttamente loro sul volo per Krasnoyarsk??

Comunque, in questi casi, devi sporgere denuncia alla compagnia aerea. Vai in aeroporto a Krasnoyarsk e rivolgiti all'ufficio bagagli smarriti o direttamente all'ufficio informazioni della Rossja... lì ti daranno tutte le informazioni necessarie... probabilmente, per comodità, potresti farlo anche in Italia... credo che ci sia un ufficio Rossja anche a Milano (sicuramente a Roma c'è).

In bocca al lupo e tienici aggiornati...

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ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО!!

rickdreams leggiti il regolamente dell'unione europea sui diritti del passeggero

alitalia ad agosto ha liquidato lo smarrimento di 7 valigie con un semplice buono da 100 euro a testa da spendere sui loro voli ....e ancor oggi queste valigie non hanno avuto ritorno...

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SIMO http://simomaste.spaces.live.com/ guardate le foto di Mosca :-)

poverino! mi dispiace tantissimo per te! spero la valigia torni in tempo sana e salva!
l'importante cmq e' che tu stia bene:) buona vacanza!
p.s. l'amore raddolce tutto:)

mast79 ha scritto: [Visualizza Messaggio]

alitalia ad agosto ha liquidato lo smarrimento di 7 valigie con un semplice buono da 100 euro a testa da spendere sui loro voli ....e ancor oggi queste valigie non hanno avuto ritorno...

probabilmente perchè non sapete i vostri diritti

SaPa ha scritto: [Visualizza Messaggio]

rickdreams leggiti il regolamente dell'unione europea sui diritti del passeggero

se in europa il passeggero riesce a far valere i suoi diritti, in italia, anche se fa codesta nazione fa parte della UE solo per sua esclusiva convenienza e per meriti sulla sua fondazione, NO!!!!
forse non sai che il Paese del Bengodi ogni anno è soggetto a richiami dall'UE per cose non rispettate e se ne sbatte altamente i cosidetti...pensi che di fronte a sette valigie sparite più una che verrà consegnata via pechino (a volte l'imbecillità non consce confini) Il baraccone Circense e affini si cagano sotto.
L'unica cosa per far valere i propri diritti contro questa sbrindellata compagnia è rivolgersi alla corte di Strasburgo.
Molto facilmente anzichè i 100 euri di rimborso riesce ad ottenere una cifra ben più alta!!!
Esempio è stato l'arzilla signora austraiaca, alla quale va tutta la mia stima, rispetto ma soprattutto un grandissimo applauso per le palle che ha avuto a denunciare il baraccone circense a strasburgo, ed oltre ad aver vinto la causa con lauto risarcimento per danni subiti per il disservizio offerto da questa rinomata ed importante compagnia aera, i "coglioni" (riferito alla baraccone) hanno dovuto pure pagare le spese processuali        

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È appurato che: "L'imbecillità di certe persone non conosce confini ed è inevitabile come il sole, la pioggia, il buio e la luna."

Grazie a tutti x l'interessamento, faro' di tutto per ottenere un risarcimento, almeno  per le spese  che ho dovuto  sostenere!  
Il volo x Krasnoyarsk era 5,30 ore dopo il mio arrivo a Piter, se lo scalo fosse stato inferiore alle 4 ore  la valigia avrebbe dovuto proseguire x la Siberia,  come mi e' successo a giugno (con scalo a Sheremetyevo). La beffa e' anche che con me viaggia un amico, noi abbiamo fatto il check-in insieme, ma e' arrivata solo la sua valigia!    ......cose da pazzi
Ciao a tutti dalla Siberia  

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Ricky fai denuncia alla compagnia, poi vediamo se ti rispondono..

magari più che un rimborso potrebbe esserci un buono


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quando è successo a me le valige sono state spedite a casa dopo 5 giorni e del rimborso..... meglio non parlarne

Speck ha scritto: [Visualizza Messaggio]

SaPa ha scritto: [Visualizza Messaggio]

rickdreams leggiti il regolamente dell'unione europea sui diritti del passeggero

se in europa il passeggero riesce a far valere i suoi diritti, in italia, anche se fa codesta nazione fa parte della UE solo per sua esclusiva convenienza e per meriti sulla sua fondazione, NO!!!!
forse non sai che il Paese del Bengodi ogni anno è soggetto a richiami dall'UE per cose non rispettate e se ne sbatte altamente i cosidetti...pensi che di fronte a sette valigie sparite più una che verrà consegnata via pechino (a volte l'imbecillità non consce confini) Il baraccone Circense e affini si cagano sotto.
L'unica cosa per far valere i propri diritti contro questa sbrindellata compagnia è rivolgersi alla corte di Strasburgo.
Molto facilmente anzichè i 100 euri di rimborso riesce ad ottenere una cifra ben più alta!!!
Esempio è stato l'arzilla signora austraiaca, alla quale va tutta la mia stima, rispetto ma soprattutto un grandissimo applauso per le palle che ha avuto a denunciare il baraccone circense a strasburgo, ed oltre ad aver vinto la causa con lauto risarcimento per danni subiti per il disservizio offerto da questa rinomata ed importante compagnia aera, i "coglioni" (riferito alla baraccone) hanno dovuto pure pagare le spese processuali        

vedi caro Speck il fatto è che possono pure infischiarsene come dici tu ma si espongono, causa regolamente europeo e sovranazionale, a rischi grandissimi. basterebbe che alla gente non facesse fatica scrivere 2 lettere e spulciare un pò su  internet sui propri diritti per far sì che il baraccone circense ed altri siano costretti a rispondere delle proprie inadempienze.

uno dei più grossi insegnamenti che mi ha dato mio padre, persona da me molto poco stimata, è stato proprio questo: si può lottare per i nostri diritti ed arrivare ad ottenere risultati sorprendenti.

con l'UE non si scappa...

io aspetto un rimborso di circa 200€ per un tirocinio lavorativo finanziato dall'UE, la quale però ha passato i fondi ad un'associazione regionale della basilicata...di questo rimborso nemmeno l'ombra. gli do sì e no un mesetto prima che con una semplice email o telefonata li obbligo a rispondere della loro negligenza.

L'assicurazione non copre anche queste cose ?

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"Fratelli, ciò che facciamo in vita, riecheggia nell'eternità ".

www.soyombo.it

Non si può capire la Russia con la ragione...si può solo credere in lei

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no

SaPa ha scritto: [Visualizza Messaggio]

vedi caro Speck il fatto è che possono pure infischiarsene come dici tu ma si espongono, causa regolamente europeo e sovranazionale, a rischi grandissimi. basterebbe che alla gente non facesse fatica scrivere 2 lettere e spulciare un pò su  internet sui propri diritti per far sì che il baraccone circense ed altri siano costretti a rispondere delle proprie inadempienze.

Ti rammento che ogni anno l'italia prende multe su multe dalla corte di Strasburgo per inadempimenti o leggi non rispettate.
Inanzitutto il baraccone circense non si espone (non è un casino online che se non paga una vincità vuol dire la sua chiusura) in quanto è ben cosciente che in italia ci saranno sempre i fessi che voleranno con loro. Forse si renderanno conto solo quando nessuno volerà con questa scalcinata compagnia anche se faranno prezzi a 50 centesimi per far fronte agli stipendi da elargire, oltre a chi lavora duramente, ai fancazzisti che di questa compagnia son stati la rovina.
Scrivere ai dirigenti (???) del baraccone circense è una perdita di tempo, hanno altri grattacapi a cui badare per cui la perdita di una valigfia a loro importa meno de meno, con una ulteriore spesa per il costo delle raccomandate con ricevuta di ritorno e conoscendo com'è la burocrazia ma soprattutto il menefreghismo che esiste in italia a certi livelli si risolve ben poco. Appunto perchè, da come tu dici, c'è una violazione a una legge comunitaria che tutela il viaggiatore e inoltre non tutti internet lo usano, meglio rivolgersi alla corte di Strasburgo come ha fatto l'arzilla vecchietta austriaca vincendo così la causa contro una azienda che sicuramente se fatta in italia la sommergeva, ed oltre la beffa aveva pure i danni    

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Rapisarda ha scritto: [Visualizza Messaggio]

no

  

   

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l'assicurazione copre solo se schiatti...

copre eventualmente anche le spese sostenute per smarrimento bagagli ... era un'opzione possibile .

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