Salve,apro questo topic perche' vorrei discutere di una mia esperienza,avuta con la compagnia aerea airBaltic

La prima sorpresa,la abbiamo avuta al momento del check-in:abbiamo notato fin da subito,la lentezza con la quale le operatrici (prima 2,poi 4) sbrigavano le pratiche per la presa in consegna delle valigie (di media,5,ma anche 10 minuti,per ogni singolo passeggero    ),con la consuguente irritazione degli stessi.
Arrivato il nostro turno,ci e' stato detto che nel nostro biglietto,non era compreso il bagaglio in stiva,e che per caricare la nostra valigia,(dal peso rilevato di 16 kg),dovevamo pagare un sovraprezzo di 30 euro     .
Ma ok,siccome non sopporto di fermare il gia' lento proseguire della coda,opto per il pagamento;gia' decidendo: mai piu' con questa compagnia   .

Qui' la seconda sorpresa: il viaggio era: Venezia -> Riga ,e Riga -> Mosca
Ma la operatrice poteva farci solo la carta d'imbarco per la prima tratta;la seconda carta d'imbarco,ci sarebbe stata consegnata a Riga.
Cosi' e' stato,ma certo che,,partire per un viaggio che prevedere un cambio di aereo,e non ricevere la seconda carta d'imbarco,,crea un po' di apprensione    

Infine,durante il viaggio: il pasto.
Anche questo,non era compreso nel biglietto,e serviva un ulteriore pagamento;cosa che la mia ragazza ha preferito non fare.

Ora vorrei chiedere:
Qualcuno ha esperienze simili,con altre compagnie aeree ?

Forse di potrebbe tracciare "una mappa" delle compagnie,con i vari servizi offerti e non;cosi' da essere piu' preparati,onde evitare problemi e nervosismi,,in una giornata (la giornata: *del viaggio* ) ,che di per se',e' gia stressante e faticosa di suo  

Air one, niente pasto perché a pagamento, i primi posti sono la prima classe e paghi di più, i posti corridoio si pagano, più sono vicini alla punta più si pagano. Di seguito la mappa dei posti:
http://flyairone.com/it-it/vola-con-noi/a-bordo/mappa-posti.aspx   in cabina bagaglio non superiore agli 8 kg   (hostess, ho trovato uno razzista e altri scortesi)

Di AirOne sapevo già da alcuni voli nazionali effettuati anni addietro, ma quella volta il bagaglio era compreso nel biglietto mentre lo snack veniva proposto a pagamento.
Con AirBaltic non ho mai viaggiato ma, dato che con mia moglie stiamo cominciando a vedere i biglietti per giugno per andare in Russia............, farò un attimo di attenzione in più!

Le low cost in genere fanno pagare il bagaglio in stiva a parte. Nella pagina d'acquisto di solito non è molto chiaro questo fatto ma poi leggendo bene ci si accorge e poi si finisce per pagare il doppio di quanto pubblicizzato per le varie "opzioni".

Poi pagare per il mangiare ormai capita anche su compagnie non low-cost.

Una parola positiva per Easyjet che non ha limite di peso sul bagaglio a mano, soltanto i limiti di dimensione (neanche molto controllato)

fino a pochi anni fa c'era la mitica KD AVIA di Kaliningrad (Russia), da 2 o 3 anni scomparsa dopo bancarotta. Una volta sentivo che dei passeggeri discutevano con una hostess che aveva rifiutato di dargli una caramella in più :shock:, quelle caramelline che ti offrono dopo il decollo, ma queste erano le disposizioni ..... Un'altra volta l'aereo era mezzo pieno, io ero seduto indietro e quando arrivarono le bevande purtroppo l'acqua era finita. Si mangiava poco e non un granché. Ma la perla fu un volo Napoli-Mosca del 2005: la partenza era prevista per le 15:00 circa, partimmo all'una di notte con 10 ore di ritardo . Il volo avveniva ogni 2 sabati, e l'aereo faceva Mosca-Napoli la mattina e subito ripartiva per Mosca il pomeriggio. In serata, dopo parecchie ore di attesa, venimmo a sapere che l'aereo era regolarmente partito da Mosca ma, arrivato nei cieli polacchi, era stato fatto tornare indietro perché non aveva pagato il relativo spazio aereo . Visto che noi italiani siamo abituati sempre a criticarci da soli, da segnalare anche il bel gesto dell'Aeroporto di Capodichino: mise a disposizione dei passeggeri(erano quasi tutti russi, solo un paio eravamo italiani) un buono da circa 5 euro da consumare al bar. Certo, l'Aeroporto non si sarà dissanguato per questo, ma provate ad immaginare la situazione all'inverso, con una Compagnia italiana in difetto e passeggeri italiani bloccati in una città russa, avrebbero fatto lo stesso all'aeroporto russo? Sì, sì, col ***** che regalavano 5 euro ad un centinaio di persone :evil:-

Secondo me come rapporto qualità-prezzo una delle migliori è la Lufhtansa.

Mast ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Salve,apro questo topic perche' vorrei discutere di una mia esperienza,avuta con la compagnia aerea airBaltic

La prima sorpresa,la abbiamo avuta al momento del check-in:abbiamo notato fin da subito,la lentezza con la quale le operatrici (prima 2,poi 4) sbrigavano le pratiche per la presa in consegna delle valigie (di media,5,ma anche 10 minuti,per ogni singolo passeggero    ),con la consuguente irritazione degli stessi.
Arrivato il nostro turno,ci e' stato detto che nel nostro biglietto,non era compreso il bagaglio in stiva,e che per caricare la nostra valigia,(dal peso rilevato di 16 kg),dovevamo pagare un sovraprezzo di 30 euro     .
Ma ok,siccome non sopporto di fermare il gia' lento proseguire della coda,opto per il pagamento;gia' decidendo: mai piu' con questa compagnia   .

Qui' la seconda sorpresa: il viaggio era: Venezia -> Riga ,e Riga -> Mosca
Ma la operatrice poteva farci solo la carta d'imbarco per la prima tratta;la seconda carta d'imbarco,ci sarebbe stata consegnata a Riga.
Cosi' e' stato,ma certo che,,partire per un viaggio che prevedere un cambio di aereo,e non ricevere la seconda carta d'imbarco,,crea un po' di apprensione    

Infine,durante il viaggio: il pasto.
Anche questo,non era compreso nel biglietto,e serviva un ulteriore pagamento;cosa che la mia ragazza ha preferito non fare.

Ora vorrei chiedere:
Qualcuno ha esperienze simili,con altre compagnie aeree ?

Forse di potrebbe tracciare "una mappa" delle compagnie,con i vari servizi offerti e non;cosi' da essere piu' preparati,onde evitare problemi e nervosismi,,in una giornata (la giornata: *del viaggio* ) ,che di per se',e' gia stressante e faticosa di suo  

Io ho utilizzato per un paio di volte Airbaltic.
Per quanto riguarda il check in ,c'era soltanto una persona e sono stati veloci,per quanto riguarda i bagagli gli unici problemi li ho avuti a Berlino e a Vilnius .
Il pasto io sapevo già che si pagava e riguardo la consegna solo di una carta d'imbarco per la tratta Venezia-Riga  è normale,non tutte le compagnie sono come la Lufthansa che puoi avere tutte le carte d'imbarco contemporaneamente    se devi cambiare aereo.
Con la Germanwings quando arrivi a Colonia devi fare un altro biglietto d'imbarco e quando ho fatto il cambio da Copenhagen per Bologna ho dovuto fare la stessa cosa.

Premesso che includere la Lufthansa in discorsi che comprendono le compagnie low-cost e' come confondere la lana con la seta     
Capisco le incazzature,ma non c'e' nulla di cui sorprendersi.Ho volato con AirBaltic,mi trovai bene,ma naturalmente gia' dal sito si poteva acquistare il bagaglio in piu' e il resto,evitandosi sorprese in aeroporto.Lo stesso dicasi con la easyjet dove,tra l'altro,la non assegnazione dei posti crea non pochi disagi talvolti!

Io ho provato soltanto la Aeroflot per il momento e mi sono trovato parecchio bene ;)
Ovviamente non fa molto testo essendo nn proprio low-cost

come dice qualcuno il low cost e' la rovina del turismo
quindi viaggiate con compagnie normali e non avrete sorprese  

io mi sono trovato benissimo con la Emirartes con la Qatar, le altre non le uso proprio...
Io si' che faccio girare l'economia

SaPa ha scritto: [Visualizza Messaggio]

io mi sono trovato benissimo con la Emirartes con la Qatar, le altre non le uso proprio...
Io si' che faccio girare l'economia

io ho il jet privato e mi trovo benissimo

una curiosità, ma per low cost, cosa intendete in termini economici? Ad esempio, un Napoli-Monaco fino a che tariffa è da considerarsi low cost? Non vivendo in Italia da alcuni anni, su molti sevizi sono disinformato.

ezelav ha scritto: [Visualizza Messaggio]

una curiosità, ma per low cost, cosa intendete in termini economici? Ad esempio, un Napoli-Monaco fino a che tariffa è da considerarsi low cost? Non vivendo in Italia da alcuni anni, su molti sevizi sono disinformato.

piu' che in termini economici il low cost e' inteso come compagnia
o come politica di offerta del servizio

un low cost per antonomasia e uno dei pionieri di questa politica e' la ryanair

la ryanair si acquista solo online, non da pasti a bordo, il bagaglio si paga
di solito gli aeroporti non sono mai quelli principali

e' piu' un concetto che altro parlare in termini costo e' sempre molto opinabile

per esempio ho fatto un bergamo -bratislava con ryan a 130 euro
e un torino - catania diretto con baraccone circense a 70 euro

nonostante il baracone non sia una compagnia low cost ho pagato poco
mentre il volo ryan l' ho pagato un botto

Io credo che 'i problemi' riscontrati da Mast nel suo viaggio in realtà sussistano solo in parte!!!!!!

Se si sceglie una low cost è normale che ci sono delle rinunce da fare; nella fattispecie ho visto che Air Baltic propone tre tariffe, e in quella più bassa è specificato che il bagaglio ha un costo...

Molto spesso, io per primo, non si leggono le condizioni e si è attirati solamente dal prezzo invitante. Stessa cosa per quanto riguarda i pasti a bordo!!!!

Mi trovo d'accordo invece sulla perdita di tempo degli operatori di terra; ma qui mi viene un dubbio....le persone addette al check in (parlo in maniera generale) sono dipendenti dell'aeroporto o delle compagnie aeree?

cmq il top lo trovai su un volo ryanair...la hostess che mangiava i crackers mentre parlava dagli speaker ai passeggeri

un amico poi si senti' male su un volo ryanair e chiese un limone: non ce lo avevwno nemmeno pagando

grazie Icipo, mi convinco sempre di più che in Italia avete tariffe parecchio migliori rispetto alla Russia.

Volendo tornare in topic, mi pare che più o meno ogni compagnia aerea low cost adotti questa politica e lo dicano chiaramente sui loro siti online. L'importante è sapere a cosa si và in contro ed accettarlo nel momento che si paga il biglietto, dopodiché c'è poco da lamentarsi... altrimenti mi costringete a dar ragione a Sapa!!!
Piuttosto mi viene in mente una domanda e la rivolgo a chi ultimamente ha viaggiato con voli low-cost: premesso che si decida di portare un bagaglio a mano in cabina, un'eventuale borsa e/o zainetto come è considerato nelle varie compagnie? Come bagaglio a mano e quindi si è costretti a stivare la valigia? Oppure lo fanno imbarcare?

io alla rayanair ho messo una bella croce
ho volato solo una volta perche era un viaggio con amici
oraganizzato veramente male
della serie andiamo con ryan per risparmiare poi aspetta a comprare per vedere
se i prezzi scendono e alla fine bergamo bratislava 130 euro    
senza mangiare , solo bagaglio a mano , partenze a orari folli
aeroporti in culo ai lupi

x inverno
hai ragione pero' bisogna ammettere che la trasparenza non e' il massimo .
su quesi siti scrivono a caratteri cubitali voli a 1 euro!!! poi scopri che c'e'
solo il 27 aprile alle 3,30 del mattino , bisogna aggiungere il costo del cherosene
dell' aereo e molte altre vaccate alla fine spendi sempre almeno 50 - 75 euro

invernorosso ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Piuttosto mi viene in mente una domanda e la rivolgo a chi ultimamente ha viaggiato con voli low-cost: premesso che si decida di portare un bagaglio a mano in cabina, un'eventuale borsa e/o zainetto come è considerato nelle varie compagnie? Come bagaglio a mano e quindi si è costretti a stivare la valigia? Oppure lo fanno imbarcare?

Ryanair è fiscalissima e considera anche una borsetta come bagaglio a mano! Quindi, nel caso in cui tu abbia un trolley ed uno zainetto, prima dell'imbarco devi infilare lo zainetto dentro il trolley per far comparire un solo bagaglio a mano, altrimenti ti lasciano a terra! Il personale della società di handling che opera per Ryanair nell'aeroporto di Cagliari è davvero fiscale, sono dei gran rompiballe, sembra siano stati espulsi della Gestapo per eccesso di disciplina  

Easyjet invece è meno fiscale, non ho mai visto scene paragonabili a quelle che si vedono quando di parte con Ryanair.

invernorosso ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Volendo tornare in topic, mi pare che più o meno ogni compagnia aerea low cost adotti questa politica e lo dicano chiaramente sui loro siti online. L'importante è sapere a cosa si và in contro ed accettarlo nel momento che si paga il biglietto, dopodiché c'è poco da lamentarsi... altrimenti mi costringete a dar ragione a Sapa!!!
Piuttosto mi viene in mente una domanda e la rivolgo a chi ultimamente ha viaggiato con voli low-cost: premesso che si decida di portare un bagaglio a mano in cabina, un'eventuale borsa e/o zainetto come è considerato nelle varie compagnie? Come bagaglio a mano e quindi si è costretti a stivare la valigia? Oppure lo fanno imbarcare?

Quello che dice Ryanair è chiaro e fiscale

BAGAGLI A MANO

È consentito tassativamente un solo bagaglio a mano per passeggero (neonati esclusi) con un peso fino a 10 kg e con dimensioni massime di 55 x 40 x 20 cm (borse, ventiquattro ore, laptop, sacchetti con acquisti, fotocamere, ecc. rientrano nell'unico pezzo di bagaglio a mano consentito).

Bagagli a mano che superano la quantità/grandezza/peso sopra indicati saranno rifiutati alla porta d'imbarco o, se possibile, saranno imbarcati nella stiva dell'aereo dietro pagamento di un supplemento di £50/€50. In caso di incertezza, si prega di effettuare un controllo al Banco di consegna bagaglio prima di proseguire con i controlli di sicurezza.

Le altre compagnie lo applicano in maniera facoltativa...tipo Meridiana